Atelierul oferă servicii de reparații mecanice pentru biciclete, inclusiv diagnosticare, înlocuire de piese și întreținere periodică. Toate lucrările se efectuează pe baza unei evaluări prealabile și a acordului clientului. Nu se garantează rezolvarea oricărei defecțiuni fără o inspecție prealabilă.
Art. 1Clientul are obligația de a furniza informații corecte despre starea bicicletei și de a respecta programul stabilit pentru predare și ridicare. Orice modificare a comenzii trebuie comunicată în scris cu cel puțin 24 de ore înainte. Clientul este responsabil pentru păstrarea în siguranță a bunurilor personale lăsate în atelier.
Art. 2Atelierul se angajează să execute reparațiile cu profesionalism, folosind piese și unelte adecvate. Toate intervențiile sunt documentate și pot fi verificate la cerere. Atelierul nu își asumă răspunderea pentru defecțiuni cauzate de uzura normală sau de utilizarea necorespunzătoare a bicicletei după reparație.
Art. 3Răspunderea atelierului este limitată la valoarea reparației efectuate. Nu se acoperă daune indirecte, cum ar fi pierderi financiare sau întârzieri. Orice reclamație trebuie depusă în termen de 7 zile de la ridicarea bicicletei. După acest termen, lucrarea se consideră acceptată.
Art. 4Atelierul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă de 15 zile. Clientul poate denunța contractul în orice moment, cu condiția achitării serviciilor deja prestate. În caz de neplată, atelierul poate reține bicicleta până la stingerea datoriei.
Art. 5Pentru întrebări legate de acești termeni, clientul poate contacta atelierul la adresa P-ța Albert Einstein 9/8, prin telefon la 0775251288 sau prin e-mail la info@bmsbendigo.com. Răspunsul va fi oferit în termen de 5 zile lucrătoare.
Art. 6